อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ ทุกการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าถึงบัญชีจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อทีมกฎหมายคาสิโนสดและสล็อต
f9555 ข้อกำหนดการใช้งานและกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ
การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีเราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลการโอนจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันหลังจากที่ไม่มีภาระผูกพันทางธุรกรรมค้างอยู่

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว โดยคุกกี้ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนจะยังคงทำงานเพื่อป้องกันบัญชี

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการติดต่อในบัญชี ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่า ทีมจะตรวจสอบและอนุมัติภายในสามวันทำการหากเอกสารถูกต้อง

ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา เลือกหัวข้อ กฎหมายและข้อกำหนด แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะตอบภายในสิบห้านาทีในช่วงเวลาทำการและส่งต่อไปยังทีมกฎหมายหากจำเป็น
อีเมลติดต่อ ส่งคำขอเรื่องกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบภายในสองถึงสามวันทำการ
ฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล จากนั้นกรอกฟอร์มคำขอสำเนาข้อมูลหรือคำขอลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมและแจ้งผลกลับภายในสิบสี่วัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ข้อกำหนดทั้งหมดจะตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายของภูมิภาคที่คุณลงทะเบียน หากคุณเปิดบัญชีจากประเทศไทยและใช้ PromptPay หรือ Wallet กฎเกณฑ์การเงินและการคุ้มครองข้อมูลในไทยจะครอบคลุมการทำธุรกรรมของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มในเมนูความเป็นส่วนตัวหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะส่งสำเนาให้คุณในรูปแบบดิจิทัลภายในสิบสี่วันหลังจากยืนยันตัวตน

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่า เลือก ปิดบัญชีและลบข้อมูล จากนั้นกรอกเหตุผลและยืนยันตัวตน หลังจากปิดบัญชีแล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันตามที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นประวัติที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการนี้หรือไม่ก่อนลงทะเบียน หากเราตรวจพบว่าคุณเข้าถึงจากเขตอำนาจศาลที่บริการไม่ได้รับอนุญาต เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณและคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

เราจะแจ้งให้ทราบอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ การแจ้งจะปรากฏในบัญชีของคุณเมื่อคุณล็อกอินครั้งถัดไป และคุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดใหม่ก่อนใช้งานต่อ หากไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนเงินคงเหลือได้

ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายของภูมิภาคที่คุณลงทะเบียนบัญชี หากคุณอยู่ในประเทศไทยและไม่สามารถแก้ปัญหาผ่านทีมซัพพอร์ตได้ คุณอาจยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคหรือศาลที่มีเขตอำนาจในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต